ฟิลิปปินส์ได้ประกาศใช้กฎหมาย Ease of Doing Business and Efficient Government Service Delivery Act (EODB/EGSDA หรือ RA 11032) ซึ่งเป็นการแก้ไขกฎหมาย Anti-Red Tape Act (RA 9485) ที่ประกาศใช้ไปเมื่อปี 2550
ภายใต้กฎหมาย EODB/EGSDA ดังกล่าว ได้กำหนดให้นำระบบต่าง ๆ ที่อำนวยความสะดวกมาปฏิบัติใช้ ดังนี้
1. กำหนดให้นำระบบ One Stop Shop และระบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในการออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจ โดยให้เวลารัฐบาลท้องถิ่นในการเตรียมการนำระบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้เป็นเวลา 3 ปี
2. จัดทำคู่มือประชาชน ซึ่งรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารหลักฐานที่ใช้ประกอบการยื่นขอรับบริการแต่ละประเภทจากหน่วยงานภาครัฐ ขั้นตอนการขอรับบริการ หน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน ค่าธรรมเนียม (หากมี) ระยะเวลาในการดำเนินการ และขั้นตอนการร้องเรียน
3. จัดตั้ง Anti-Red Tape Authority (ARTA) ขึ้นภายใต้สังกัดทำเนียบประธานาธิบดีฟิลิปปินส์เพื่อดำเนินการปฏิรูปและยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขัน ตลอดจนกำกับดูแลการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐตามกฎหมาย EODB/EGSDA
4. จัดตั้งสภาที่ปรึกษา Ease of Doing Business/Anti-Red Tape Advisory Council เพื่อเสนอนโยบาย กฎหมาย ตลอดจนติดตามและประเมินความก้าวหน้าในการดำเนินงานเพื่อลดความล่าช้าในการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ และยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขันของประเทศ โดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรมฟิลิปปินส์เป็นประธาน เลขาธิการ ARTA เป็นรองประธาน และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย และรัฐบาลท้องถิ่น รวมทั้งผู้แทนจากภาคเอกชนอีก 2 รวม 7 ราย ร่วมอยู่ในสภาที่ปรึกษาฯ
ทั้งนี้ กรอบเวลาการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐจะกำหนดตามระดับความซับซ้อนของการให้บริการ โดยกำหนดให้
(1) บริการที่ไม่ซับซ้อน ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 3 วันทำการ
(2) บริการที่มีความซับซ้อน ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ และ
(3) บริการที่ต้องอาศัยความรู้ทางเทคนิคหรือคำขอรับบริการที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อการสาธารณสุข ความปลอดภัยของรัฐ ศีลธรรมอันดีของประชาชนหรือนโยบายของรัฐ
ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 20 วันทำการ โดยกฎหมาย EODB/EGSDA จะบังคับใช้กับหน่วยงานรัฐของฟิลิปปินส์ทุกประเภท ทั้งหน่วยงานส่วนกลางและท้องถิ่น และทั้งที่ตั้งอยู่ในประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งรัฐวิสาหกิจ อนึ่ง การบังคับใช้กฎหมาย EODB/EGSDA จะเริ่มนำร่องในเขตเมืองเกซอนซิตี้
ที่มา:ศูนย์ข้อมูลข่าวสารอาเซียน